태터데스크 관리자

도움말
닫기
적용하기   첫페이지 만들기

태터데스크 메시지

저장하였습니다.

파워 오브 러브™-"♥": 세상을 움직이는 모든 에너지

관리자 | 글쓰기

파워 오브 러브™-"♥": 세상을 움직이는 모든 에너지 » ♥-creativity

기업블로그를 생각하다

파워 오브 러브 | 2008/12/19 00:17

 
기업이 블로그 운영을 통해 블로고스피어(Blogosphere) 에 뛰어들고 싶어서 난리다.
그런데 방법이 어렵다. 뛰어들고는 싶지만,

1. 운영과 관리는 어디서 누가 해야 할까. 쉽게 만들 수 있다고 무턱대고 시작했다가 자칫 깨진 유리창이 되어 버릴까 하는 두려움.


2. 콘텐츠를 생산, 블로깅을 할때 마다, 포스트가 고객에게 노출되어지는 기업의 생산물이므로 일일이 보고를 하고 결제를 받아야 맞는 것인지 (내부 필터링)에 대한 기존 사고 방식과 부딪혀 발생하는 가치판단의 헤깔림.

3. 콘텐츠의 어디까지가 기업 블로그 또는 기업의 정체성에 상처를 주지 않는 것인지에 대한 모호함.

4. 지속적으로 기업과 관련된 컨텐츠를 생산하면서도 기꺼이 즐겨 찾을 수 있는 얍삽한 가공방법(여기에는 저작권 논란에 대한 불안함도 포함되어있다.)은 어떤 것이 있는지에 대한 무지함.





등이 아닐까.
 
그러나 이러한 문제점을 거론하기 전에 가장 먼저 짚고 넘어 가야 하는 명확한 사실은 “블로고스피어에서는 어떠한 거대기업도 한 개인이 운영하는 블로그 보다 메리트가 되는 것이 없다” 라는 것이다.



다르게 말을 하자면, 블로그(blog)는 블로거(bloger)꺼! 라는 것이다.
그것은
블로그의 태생적 존재가치가
개인이 카테고리에 얽매일 필요없이 종횡무진 넘나들면서 불확실하고 비이성적인 지식일지언정 제멋대로 올릴 수 있도록 하게 한 뒤,
방문한 유저들이 (일방적으로 수용 또는 이탈되는 소극적인 오디언스가 아닌-)
콘텐츠에 끌림으로 참여하고,
불완전하더라도 자발적인 지식의 공유를 기꺼이 하고자 쏠리는 현상이 기하급수적으로 핵분열하는 들끓음을 통해
예전에는 불가능했던 새로운 지식이 창조되도록 하는 디지털아키텍처이기 때문이다.
끌리고 쏠리고 들끓다 : 새로운 사회와 대중의 탄생
카테고리 정치/사회
지은이 클레이 서키 (갤리온, 2008년)
상세보기





blogospherevaluechain-2103.pps

                                   △ 블로고스피어에 대한 가치사슬 자료를 보려면 클릭.

------------------------------------------------------------------------------------------------------
국가에 저항할 수 있을 정도로 들불처럼 번졌던 뜨거운 집단지성 발현은 이러한 웹2.0의 구조가 있었기 때문에 가능 했던 일이다.
최근 한 개인의 정보습득과 확산의 능력에 국가가 기겁하고 달려드는 무식한 추태를 보여도
이길 수 없는 것(그들의 가치관에서 보자면)은 스스로 분열되어 유기적으로 연결되어진 보이지 않지만 분명히 존재하는 ‘지식의 생태계’가 국가가 내세우고자 하는 물리력보다 훨씬 월등하기 때문이다.
오히려, 지식의 거대한 핵분열은 물리력에 반사되어 촉진(促進) 될 뿐이다.
그런 면에서 ‘민주주의2.0’을 개설하여 대 놓고 까 데는 농부아저씨는 정말 현명하다.













--------------------------------------------------------------------------------------------------------

원래부터 Web환경에서 인간은 생산자가 쌓아 놓은 임의의 닷을 맘대로 넘나 들수 있었지만, 2.0의 구조에서는 거기에 더해 다른 지성과 꼬이고 비틀리며 변화무쌍하게 커플링 될 수 있게 됨으로써 그야 말로 파워풀한 1인미디어가 누구나 될 수 있는 시대가 도래를 한 것이다.

국가조차 얕보는 개인들은 기업을 들여다 보는 시선에서는 훨씬 더 냉혹하다.

비슷하고 똑같은 재화들이 넘쳐나는 시대 그들의 소비는 기능보다 가치를 따지며, 그 가치에는 자신의 바램(지식,감성)이 스며들어 있는 것인가, 나를 알아주느냐 에 집중되어있는 지도 모르겠다.

이제 대기업 일 수록 거리감을 줄이기 위해 작고, 따뜻하고, 감싸 안는 전략과 진정성 있는 마케팅을 지속적으로 시도해야한다.
우리를 ‘당신들(YOU)의 틈에 끼워주세요.’라는 식으로...

 


기업이 블로그를 하거나 2.0을 도입하는 것은(할 수 밖에 없는 것은) 그러한 것을 수행 할 수 있는 가장 적절한 도구이기 때문이다.
“고객이 더 나은 것을 가지고 있는 데 어떻게 하지 않겠는가!”

다시 말해 아무리 대단한 매머드 기업이더라도 회사자랑을 대놓고 까대지 말라는 것이다.
그들(고객)은 기업의 정보습득을 할때 기업의 앞면보다 옆면과 이면을 보려한다 바로 가치소비를 위해서이다.
언급조차 할 필요 없겠지만 기업이 자랑하는 정보들은 사실 고객입장에서는 아무짝에 쓸모없는 것들이 대부분 이다.

개인이 운영하는 블로거는 자신이 가지고 있는 ‘비이성의 힘’이 블로고스피어계에서 핵분열을 촉진하는 계기가 되길 바라며 블로깅을 하지만, 기업의 콘텐츠는 그 자체가 이윤을 추구하기위한 이성적 행위 일 수 밖에 없는 것이므로 그들의 정보습득 최초과정에서부터 거부감이 생길 수 밖에 없는 것이다.



그래서 기업블로그의 운영은 지식전달보다는 감성전달의 통로가 되고자 하는 것이 엎드려 운영하는 기본 자세가 될 것이며,
파워블로그의 성공요인을 보면서 조직에서 미리 걸러지지 않은 솔직한(채에 걸려진 정보를 올릴 바에야 올리지 않는 것이 좋다) 콘텐츠를 올리는 것이 좋을 것이며, 부단히 블로고스피어 세계에 뛰어들어 그들과 마찰되고 충고에 마모되어야 한다.
 
 그러기 위해서는 결제라는 조직의 필터링,(고객 관점에서는 날이 세워지는 필터링)을 벗어나는 것이 좋을 것이다.
만약 담당자가 회장님의 사진에 콧수염을 그려 넣어서
만드는 재미있는 콘텐츠를 만들고 싶은데 결재를 받을 수 있는 용기 있는 자가 있을까! 타당성을 만들기 위해 회장님 앞에서 피티 해야 하는
사태가 벌어질지도 모르겠다.
이미 일반적인 미디어나 장소를 통해 기업의 정보를 인지하고 있는 상황에서 가공 없이 그러한 것들을 반복해서 컨트롤V 하는 행위는 밑 빠진 독에 물 붙는 일. 아무 의미 없는 일이 되기 십상이다.
공식적인 콘텐츠나 정보의 이면을 보여주는 hot한 메이킹 필름 같은것
블로고스피어에서 터져 나올 수 있는 불안하고 발칙한 참여에 cool하게 대응하는 자세가 필요하다.
2.0에서 합리적인 참여에 댓글을 삭제하거나 하는 것은 상상할 수 없는 거대한 후 폭풍에 완전 유명해질지도 모른다.

우연히 들어갔던 도미노피자의 블로그가 그런 점이 참 잘 되어 있었다. 마치 운영자가 개인 블로깅을 하는 듯이 아기자기하게 포스트를 꾸며놓은 모습이다.

고객과 스토리텔링을 하는 식으로 콘텐츠를 만들었다.


재미없는 회사소식을 과감히 빼버려야한다. 새로운 콘텐츠를 창조하는데 집중해야한다.
대표적인 사례로 콘돔샵 펀펀데이의 블로그 솔칙발칙 톡톡이 있다.
인터넷 쇼핑몰과는 상관없이 성에 대한 지식을 전달해주는 전문 블로그를 개설했다.
하지만 딱히 광고를 하지 않아도 방문자들은 운영자가 누구인지 알고 있다.
쇼핑몰과 블로그에 연결고리를 만들려 애쓰지 않아도 블로그의 성장이 쇼핑몰의 보상으로 이어진다.
제대로 된 블로그마케팅의 케이스다.

도토리속 참나무는 이미 블로그스피어에서는 유명한 곳이다.
여러 블로그에 이벤트를 후원하고 입소문 마케팅에 주력하면서 영역을 넓혀나갔다. 그러한 바탕엔 mepay의 쇼핑몰 전문 블로그를 운영하면서 사이트 담당자가 아닌 블로거로의 활동이 있었기 때문이다.

블로그는 기업블로그든 개인 블로그든 블로고스피어에서는 같은 블로그일 뿐이다.

마치 현존하는 파워블로거에게 대신 운영을 맡긴 것처럼, 그러한 모습으로 꾸려나가야 한다.
적절한 비유일까 모르겠지만 언뜻 드는 생각.
개미 햛기가 개미들의 틈바구니에서 친하게 놀 수 있는 방법은 정말 힘들다.라는..
이게 다 세상이 뒤집어지는 시대에 살고 있기 때문이다.


※ 국내기업이 운영중인 블로그

1. SONY - 소니, 스타일을 말하다     http://www.stylezineblog.com

 2. (주)듀오정보 - 듀오 에피소드    http://www.duoepisode.com

 3. (주)듀오정보 - 듀오웨드, 웨딩을 스타일링하다  http://www.duowedstyle.com

 4. 현대스위스 저축은행 - i love alps   http://www.ilovealps.com

 5. 경기도 - 2008 경기국제보트,요트쇼 / 요트 앤 보트   http://www.yachtnboat.com

 6. (주)도미노코리아 - 도미노의 크리에이티브한 요리이야기   http://www.dominostory.co.kr

 7. KT 메가TV - 메가TV, 내맘대로 보는 이야기   http://www.megatvstory.com/

 8. 광동한방병원 - 건강해지는 한방이야기   http://www.hanbangstory.com/

 9. 경기도 - 경기 먹을거리 안전관리단 / 당신의 식탁은 안녕하십니까?   http://www.gsafefood.com/

 10. 애니콜 - 햅틱2    http://haptic.anycall.com/

 11. 애니콜 - 소울메이트 http://blog.anycall.com/soul

 12. 현대, 기아 자동차 그룹 -  해피웨이 드라이브   http://blog.naver.com/happyway4u/

 13. LG전자 - 엑스캔버스TV BLOG   http://www.xcanvasblog.com/

 14. 기아자동차 - Kia-Buzz Blog   http://kia-buzz.com/

 15. SK 에너지 - 내 비장의 무기는 아직 손 안에 있다 http://carlog.enclean.com/kjs0421

 16. KT - Life is wonderful KT   http://letskt.prstory.net/

 17. 동부화재 - 동다블   http://directdongbu.tistory.com/

 18. 금호타이어 - http://blog.naver.com/333rain333/

 19. 부산은행 - 부산은행 소식   http://blog.daum.net/pusanbank

 20. 현대증권 - 현대리의 과장만들기  http://blog.naver.com/e_adventure/

 21. 농심 - 이심전심블로그   http://blog.nongshim.com/

 22. LG 생활 건강 - 이자녹스 아름다운 그녀들의 이야기   http://blog.naver.com/jhmoond

 23. CJ - CJ 뉴트라 공식블로그  http://blog.cjnutra.com/

 24. 청정원 - 판타스틱 국선생 블로그   http://blog.naver.com/cooknschool

 25. 남양유업 - 드빈치 치즈 이야기   http://devinch.tistory.com/?page=2

 26. 삼성투신 - 재테크 달인 공식블로그   http://blog.samsungfund.com/

 27. 동양 종합 금융증권  - 금별이의 Asset 다이어리  http://blog.naver.com/myassetlove

 28. 한국마이크로소프트 - 바로 당신이 주인공입니다 HEROES   http://blog.it-hero.co.kr/

 29. CJ 나눔재단 - 나눔을 즐겨요! Donors Camp   http://donorscamp.tistory.com/

 30. LG 텔레콤 -  엘양의 기분좋은 블로그  http://blog.naver.com/swt210 

31. 풀무원 - 풀무원의 아주 사적인 이야기( http://blog.pulmuone.com)

32. 농심 - 이심전심


해외, 그리고 국내의 CEO 블로그 중에서 볼만한 곳



1. 전명헌 (전 에델만코리아 회장, 전 현대종합상사 사장)
    http://www.markjuhn.com/
2. 김낙회 (제일기획 CEO)
    http://admankim.com/
3. 이찬진 (드림위즈 CEO)
    http://blog.dreamwiz.com/chanjin
4. Jonathan Schwartz (Sun Microsystems CEO)
    http://blogs.sun.com/roller/page/jonathan
5. Mark Cuban (NBA Team Dallas Mavericks CEO)
    http://www.blogmaverick.com/
6. Kevin Lynch (Adobe CTO)
    http://www.klynch.com/
7. Bill Marriott (Marriott International CEO)
    http://www.blogs.marriott.com/
8. Robert Lutz (GM Vice Chairman) 
    http://fastlane.gmblogs.com/
9. Richard Edelman (Edelman CEO) 
    http://www.edelman.com/speak_up/blog/
10. David Neeleman (JetBlue Airways CEO) 
    http://www.jetblue.com/about/ourcompany/flightlog/ 




Blog GuideBook

비즈니스 블로그서밋 2008 강연자료

기업블로그 운영 A to Z http://bbakorea.org/attachment/1047413117.pdf

by  파워오브 러브


by 파워 오브 러브

저작자 표시 비영리
Creative Commons License


태그 , , , , , , , , , ,

(go to top)

◀ recent | 1 | ... 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | ... 287 | previous ▶

카테고리

  • power of (287)
    ♥-brand (5)
    ♥-creativity (51)
    ♥-marketing (24)
    ♥-AD (24)
    ♥-goods (28)
    ♥-etc (20)
    ♥-column (10)
    ☆one (40)
    ☞ image (10)
    ☞ reading (20)
    ☞ truman show (41)
    -suspense-D (1)

요즘 이 블로그에서는...

Locations of visitors to this page
Yahoo! blog badge
free counters
블로그코리아에 블UP하기
Geo Visitors Map

이 블로그 구독하기